IB Docs is a service proposed by Pukies, a German company. For this reason, we have created Terms and Conditions in German and English. In case of legal discrepancies between the German and the English version, the German one is applicable.
Terms and Conditions
Terms and Conditions (T&C)
1. Provider
Provider of the online learning platform:
Yves Maurice Pukies
Turmweg 3
20148 Hamburg
Germany
Support email: info@pukies.eu
2. Scope of Application
(1) These Terms and Conditions apply to all contracts concluded between the provider and consumers (B2C) regarding the use of the online learning platform on a subscription basis.
(2) A consumer within the meaning of these Terms is any natural person acting for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession.
(3) The platform is available to international customers.
(4) The contract language is English.
(5) German law applies.
3. Subject Matter of the Contract
(1) The provider grants access to digital learning content within the framework of a paid subscription.
(2) The platform does not provide live teaching, video-on-demand services, or community/group features.
(3) Subscribers receive access to all content made available on the platform during the active subscription period.
(4) Certain materials (e.g., “Formula Booklets”) may be explicitly provided for download.
(5) All other content is accessible online only and may not be downloaded.
(6) No specific learning success is guaranteed.
(7) Content is created to the best of the provider’s knowledge and belief.
(8) External instructors may provide content on behalf of the tutoring agency Pukies.
4. Registration and User Account
(1) Registration is mandatory to use the platform.
(2) The contracting person must be at least 18 years old.
(3) Parents or legal guardians may conclude the contract on behalf of minors.
(4) Login credentials must be kept confidential.
(5) Account sharing is strictly prohibited.
(6) In case of violations, particularly account sharing, the provider reserves the right to suspend or terminate the account.
5. Conclusion of Contract
(1) The presentation of content on the website does not constitute a legally binding offer.
(2) By completing the booking process, the customer submits a binding offer to conclude a subscription contract.
(3) The contract is concluded upon acceptance by the provider or upon activation of access.
(4) Access to the platform is granted immediately after conclusion of the contract.
6. Prices and Payment Terms
(1) The price displayed at the time of booking applies.
(2) All prices include applicable value-added tax (VAT).
(3) Payment processing is carried out via the payment service provider Stripe using credit card or Apple Pay. By completing the purchase, you explicitly consent to the transfer of the personal data necessary for payment processing to Stripe.
(4) The subscription fee is charged monthly in advance.
(5) If a payment fails or the customer defaults on payment, the provider is entitled to suspend access and terminate the subscription.
7. Term and Termination
(1) The subscription is concluded for an indefinite period.
(2) It may be cancelled monthly without a minimum contract term.
(3) Cancellation is possible until the end of the respective billing period and becomes effective at the end of the current monthly subscription period.
(4) The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.
8. Right of Withdrawal
8.1 General Information
(1) Consumers are generally entitled to a statutory right of withdrawal within 14 days.
8.2 Early Expiry of the Right of Withdrawal
(1) As the contract concerns digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal expires prematurely in accordance with Section 356 (5) German Civil Code (BGB) if:
(a) the customer expressly agrees that the provider begins performance of the contract before the withdrawal period expires, and
(b) the customer acknowledges that by giving such consent, they lose their right of withdrawal.
(2) By completing the purchase and providing the required consent during checkout, the customer expressly agrees to this arrangement.
9. Intellectual Property and Usage Rights
(1) All content on the platform is protected by copyright.
(2) Downloadable materials may only be used for personal, private learning purposes.
(3) Reproduction, distribution, publication, or any commercial use is prohibited.
(4) Content not explicitly designated for download may not be saved, copied, or reproduced by technical means.
10. User-Submitted Content
(1) If users submit content (e.g., solutions or assignments), they grant the provider a non-exclusive, unlimited right of use for internal purposes.
(2) Public use shall only occur in anonymized form or with separate consent.
11. Liability
(1) The provider shall be liable without limitation for intent and gross negligence.
(2) In cases of slight negligence, the provider shall only be liable for breaches of essential contractual obligations (cardinal obligations), limited to the foreseeable damage typical for the contract.
(3) Liability under the German Product Liability Act and for injury to life, body, or health remains unaffected.
(4) No guarantee of specific learning outcomes is given.
12. Platform Availability
(1) The provider endeavors to ensure uninterrupted availability of the platform.
(2) Temporary restrictions may occur due to maintenance or technical disruptions.
13. Data Protection
(1) The separate Privacy Policy available on the website applies.
(2) Payment-related data is transmitted to Stripe for processing.
14. Applicable Law and Jurisdiction
(1) German law shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
(2) For consumers, this choice of law applies only insofar as mandatory consumer protection provisions of the country of habitual residence remain unaffected.
(3) To the extent legally permissible, the place of jurisdiction shall be Hamburg, Germany.
15. Severability Clause
(1) Should any provision of these Terms and Conditions be wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
16. Prevailing Language
(1) These Terms and Conditions are provided in English for international customers.
(2) In the event of any discrepancies, inconsistencies, or differences in interpretation between the English version and the German version of the Terms and Conditions, the German version shall prevail and be legally binding.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Anbieter der Online-Lernplattform ist:
Yves Maurice Pukies
Turmweg 3
20148 Hamburg
Deutschland
E-Mail (Support): info@pukies.eu
2. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern (B2C) über die Nutzung der Online-Lernplattform im Abonnement.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.
(3) Die Plattform richtet sich an internationale Kunden. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter stellt digitale Lerninhalte im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements zur Verfügung.
(2) Es handelt sich ausschließlich um digitale Inhalte. Es wird kein Live-Unterricht, kein Video-on-Demand-Angebot und keine Community-Funktion angeboten.
(3) Abonnenten erhalten während der aktiven Laufzeit Zugriff auf sämtliche freigeschalteten Inhalte der Plattform.
(4) Einzelne Inhalte (z. B. „Formula Booklets“) können ausdrücklich zum Download bereitgestellt werden. Andere Inhalte sind ausschließlich online abrufbar und dürfen nicht heruntergeladen werden.
(5) Ein bestimmter Lernerfolg wird nicht geschuldet. Die Inhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt.
(6) Externe Dozenten können Inhalte im Auftrag der Nachhilfeagentur Pukies bereitstellen.
4. Registrierung und Nutzerkonto
(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus.
(2) Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein. Eltern oder gesetzliche Vertreter können Vertragspartner für Minderjährige sein.
(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe oder gemeinschaftliche Nutzung („Account-Sharing“) ist untersagt.
(4) Bei Verstoß, insbesondere bei Account-Sharing, ist der Anbieter berechtigt, das Nutzerkonto zu sperren oder zu kündigen.
5. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Inhalte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnementvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt mit Annahme durch den Anbieter bzw. mit Freischaltung des Zugangs zustande.
(4) Der Zugang wird unmittelbar nach Vertragsschluss freigeschaltet.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte oder Apple Pay. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc., USA. Mit der Buchung stimmen Sie ausdrücklich der Übertragung der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Stripe zu.
(3) Der Betrag wird monatlich im Voraus abgebucht.
(4) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug oder schlägt die Abbuchung fehl, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren und das Abonnement außerordentlich zu kündigen.
7. Laufzeit und Kündigung
(1) Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Es ist monatlich kündbar ohne Mindestlaufzeit.
(3) Die Kündigung ist bis zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums möglich und wirkt zum Ablauf des laufenden Monatszeitraums.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
8.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und der Kunde bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
Mit der Buchung und Zustimmung im Bestellprozess erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis hiermit.
9. Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Sämtliche Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Downloadbare Inhalte dürfen ausschließlich für eigene private Lernzwecke genutzt werden.
(3) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige kommerzielle Nutzung ist unzulässig.
(4) Nicht ausdrücklich zum Download freigegebene Inhalte dürfen weder gespeichert noch technisch vervielfältigt werden.
10. Von Nutzern eingereichte Inhalte
(1) Sofern Nutzer Inhalte einreichen (z. B. Aufgabenlösungen), räumen sie dem Anbieter ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur internen Verwendung ein.
(2) Eine öffentliche Nutzung erfolgt nur anonymisiert oder mit gesonderter Zustimmung.
11. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
(4) Eine Garantie für bestimmte Lernerfolge wird nicht übernommen.
12. Verfügbarkeit der Plattform
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
(2) Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zeitweise zu Einschränkungen führen.
13. Datenschutz
Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung auf der Website. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden Daten an Stripe übermittelt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.